Marketing & Sales Operations

La relation client.
La puissance de l'automatisation.

Du premier contact à la conclusion de la vente : nous concevons des flux d'email marketing invisibles et puissants. Nous automatisons la génération de leads et le nurturing pour multiplier la valeur de votre base de données en toute autonomie.

Architecture des Contacts

Moins d'actions manuelles, plus de prévisibilité

Combien de temps votre équipe commerciale perd-elle à réchauffer des contacts froids ou à envoyer des e-mails de relance ? Le marketing automation résout ce problème.

Grâce à une approche réfléchie, nous connectons vos formulaires web, landing pages et e-commerce à des logiciels de marketing automation. Dès lors, chaque prospect suit un parcours personnalisé (tunnel de vente) et reçoit des communications ciblées en fonction de ses actions réelles.

1. Acquisition du contact (Lead Generation Engine)
2. Réchauffement par logique conditionnelle et profilage
3. Transmission précise à l'équipe commerciale pour la signature

Email Marketing Direct

Pas les traditionnelles newsletters de masse : de vrais échanges personnalisés avec chaque segment de votre base clients.

Comportement Utilisateur

Le système réagit (par ex. en envoyant un e-mail) seulement si et quand l'utilisateur effectue certaines actions en ligne (par ex. consulter son panier).

Les Mots-Clés de la Croissance

L'écosystème de l'automatisation marketing

Maîtriser ces domaines, c'est grandir sans recruter sans cesse de nouveaux collaborateurs. Voici les piliers de notre stratégie pour vous.

Email marketing

Stratégie de marketing digital fondée sur l'envoi ciblé et intelligent d'e-mails aux clients actuels et potentiels (leads) pour promouvoir des produits et services ou diffuser des communications ciblées et mesurables.

Marketing automation

L'utilisation experte de logiciels et d'outils numériques complexes pour automatiser des tâches marketing fastidieuses ou répétitives comme l'envoi d'e-mails, la génération continue de leads et la gestion dynamique des contacts commerciaux.

Automatisation du marketing

Mise en place structurelle de systèmes automatisés qui fonctionnent en arrière-plan pour gérer, orchestrer et exécuter des campagnes marketing impeccables, des communications multicanales et des processus commerciaux.

Automatisation du marketing digital

Une approche d'entreprise fondée sur les technologies cloud et des plateformes avancées, dont l'objectif principal est d'automatiser chaque action de marketing en ligne pour améliorer les performances et l'efficacité évolutive des campagnes.

Plateformes de marketing automation

Des logiciels (SaaS) spécialisés et puissants (HubSpot, ActiveCampaign, Klaviyo…) conçus nativement pour permettre aux entreprises de gérer des données sensibles, de les segmenter et d'automatiser d'importants volumes de campagnes et de communications.

Stratégies de marketing automation

Planification précise, à l'aide de véritables diagrammes de flux (workflows), d'une communication réactive qui répond aux actions des clients pour lever progressivement les freins jusqu'à la conclusion de la vente.

Logiciels de marketing automation

Applications numériques et d'infrastructure utilisées dans l'entreprise pour automatiser les séquences d'e-mails, coordonner les campagnes publicitaires fondées sur les bases de données et gérer le statut des contacts commerciaux.

Automatisation des campagnes marketing

Installation et utilisation de systèmes intelligents et automatisés indispensables pour gérer de façon omnicanale et optimiser proactivement des campagnes promotionnelles entières sur plusieurs canaux numériques simultanément.

Automatisation de la communication client

Un processus essentiel qui confie à des automatismes (chatbots, e-mails déclenchés, campagnes drip) certaines communications récurrentes avec le client, à chaque étape du parcours client.

Automatisation de la génération de leads

Création de formulaires actifs et utilisation concrète de systèmes numériques automatisés (lead magnets, webhooks, etc.) conçus pour capter systématiquement des données (e-mails, numéros) et préqualifier les nouveaux contacts avant l'approche commerciale.

Automatisation du tunnel de vente

Conception et mise en œuvre de processus numériques « en entonnoir » hautement automatisés, pensés pour capter des prospects froids et les accompagner progressivement, étape par étape, jusqu'à l'achat.

Notre base méthodologique

Toute technologie qui n'est pas appliquée de manière scientifique fait gaspiller du budget. Nous associons l'automatisation à une vision d'ensemble claire, reposant sur trois piliers analytiques pour nous incontournables.

Stratégie digitale : Définition cohérente de l'orientation technique, esthétique et des cibles des actions marketing.
Audit marketing : Analyse approfondie et objective de la présence numérique actuelle et des lacunes opérationnelles.
Conseil en croissance digitale : Un accompagnement spécialisé pour aider les dirigeants à choisir les bons canaux d'acquisition.
Passez au Smart Automation

Vos contacts prennent la poussière ?

Contactez-nous et nous analyserons ensemble comment relier votre infrastructure au marketing de l'entreprise. Résultat garanti : plus de points de contact positifs avec vos clients, sans aucune heure supplémentaire pour votre équipe.